Trocas e Devoluções

Se precisar trocar algum produto, você tem 30 dias corridos após o recebimento do mesmo para realizar a troca. Para devolução, são 7 dias corridos, também após o recebimento do produto, para devolvê-lo. Na primeira troca ou devolução o frete é por nossa conta.

CONDIÇÕES PARA TROCA E DEVOLUÇÃO:

O produto deve estar com a etiqueta original e sem quaisquer indícios de uso. No caso de troca por produto com valor superior, a diferença pode ser paga através de depósito bancário ou cartão de crédito. No caso da troca por produto de valor inferior, será gerado um cupom para utilização nas próximas compras. No caso de devolução, será feito o estorno do pagamento em até 15 dias úteis após o recebimento das peças devolvidas.

COMO EFETUAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO?

Envie um e-mail para urbancanvas87@gmail.com, informando: Seu e-mail cadastrado Qual produto irá trocar Por qual produto e tamanho irá trocar